En nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, comprendemos que en ocasiones pueden surgir dudas respecto a tallas o preferencias. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y cambios:
1. Productos sin derecho a devolución:
Por motivos de higiene y personalización, no se admiten devoluciones ni cambios en los siguientes productos:
- Gorras
- Tazas
- Delantales
- Bolsas
- Mochilas
- Pegatinas
Una vez realizado el pedido y entregado el producto, no se aceptará devolución ni reembolso en estos artículos.
2. Productos con derecho a cambio por tallaje:
- Camisetas
- Sudaderas
Solo se admiten cambios de talla en camisetas y sudaderas. No se realizarán devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. El cliente deberá asumir los gastos de envío tanto para la devolución del producto como para el envío del nuevo artículo.
Los pasos para realizar un cambio de talla son los siguientes:
Envió del producto a nuestra dirección: El cliente será responsable de enviar el producto a la siguiente dirección:
- Nombre: Juan Diego Martínez
- Dirección: Laguna de la Mesta 03, 06410 Santa Amalia, Badajoz.
- Pago de los gastos de reenvío: Una vez recibido el producto en nuestra tienda, el cliente deberá abonar un coste de 4,5 euros por contrarrembolso para cubrir los gastos de envío del producto de reemplazo.
3. Plazo para cambios:
De acuerdo con la normativa vigente en España, el plazo máximo para solicitar un cambio de talla es de 14 días naturales desde la recepción del producto. Este derecho está regulado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
4. Condiciones para aceptar un cambio:
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su embalaje original.
- En caso de detectar que el producto ha sido utilizado o dañado, no podremos proceder con el cambio.
5. Contacto para cambios:
Para cualquier consulta sobre la política de cambios o devoluciones, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente en informacion@jachajigojiguera.com
